よくある質問|リアルカントリーインスピークイージー 伊豆熱川

よくある質問

【予約について】

Q.団体利用は可能ですか?また何名まで宿泊できますか?全4室・最大8名様までご宿泊いただけます。(ファミリーは大人8名様+子供3名様+添い寝4名様まで対応可)
詳細は「全館貸切プラン」をご覧ください。

Q.貸切で宿泊はできますか?平日(月~木)は大人2名様から、週末(金・土・日)は大人4名様からご予約いただけます。(ファミリーも同様です)
3連休やお盆など特別日の貸切は、基本ご予約いただけません。 詳細は「全館貸切プラン」をご覧ください。

Q.貸切の場合の料金はいくらかかりますか?こちらが基本料金となります。
●月~木/大人2名×25,000円~
●金・土・日/大人4名×25,000円~
またご要望によっては基本料金内で、またはオプション料金で承る事ができます。 お食事時間の変更、朝食内容の変更、
昼食付き、24時間ステイ、長期滞在などご希望の方は、「全館貸切プラン」をご覧いただくか、または直接お問い合わせください。

Q.1名での宿泊は可能ですか?1名様でのご利用はできません。

Q.宿泊予約の変更、取り消しについて教えてください。お客様のご都合により、ご予約内容の変更が出た場合はご連絡をお願いいたします。
尚、キャンセル料規定は以下の通りです。

ご宿泊日の6~14日前 ご宿泊代金の20%
ご宿泊日の2日~5日前 ご宿泊代金の30%
ご宿泊日の前日 ご宿泊代金の50%
ご宿泊日当日 ご宿泊代金の全額
ご連絡なしの不泊 ご宿泊代金の全額

【お子様のご予約について】

Q.子供と一緒に家族で泊まれますか?通常はご予約いただけません。小学生以下のお子様がご一緒の場合、「全館貸切プラン」をご利用ください。

Q.和室と洋室のどちらも利用できますか?洋室は特殊なウォーターベッドのため、諸事情により小学生以下の方のご利用はお断りしております。
添い寝の方も、ご利用は和室のみとさせていただいております。

【客室について】

Q.チェックイン・チェックアウトについてチェックイン15:00、チェックアウト10:00です。プランにより異なりますので、ご確認ください。
また別途有料にて客室の延長利用も可能でございます。
※ご予約の状況により、お受けできない場合もございます。

Q.1室に最大何名まで泊まれますか?各部屋の基本定員数はこちらを参考にしてください。
●1階和室ミモザ    定員2名(~4名まで対応可)
●2階和室アカシア  定員2名(~3名まで対応可)
●2階洋室マティーニ 定員2名(~3名まで対応可)
●2階洋室ギムレット 定員2名
1室あたり4名様以上で宿泊希望の場合、「グループプラン」または「全館貸切プラン」をご覧ください。
お部屋一覧はこちら

Q.お部屋でインターネットの利用は可能ですか?可能です。館内に設置した無線LANスポットでインターネットに接続できます。
パソコン本体はご持参の上ご利用ください。

Q.客室のアメニティ・設備はなにがありますか?アメニティ・設備に関しては こちらをご覧ください。

Q.飲み物の持ち込みは可能ですか?お食事の際ダイニングにお持込の場合は持ち込み料をいただいております。詳しくはお問合わせください。

Q.夕食・朝食の時間は何時ですか?夕食は18:30頃、朝食は8:30頃、支度が調い次第お部屋へお電話いたします。

【貸切露天風呂・室内風呂について】

Q.貸切露天風呂は事前の予約が必要ですか?予約が必要となります。宿泊予約の際にプランオプションよりお申し込みいただけます。

Q.館内にお風呂はありますか?大浴場はありませんが各客室に室内風呂がございます。
和室の風呂場は浴槽と洗い場が別々でシャワーがございます。
洋室は猫足のバスタブで洋式のため、バスタブ内でシャワーをご利用ください。

【お支払いについて】

Q.予約金は必要ですか?不要です。ご料金は全てチェックアウト時にお支払いいただいております。

Q.クレジットカードは使えますか?クレジットカードはご利用いただけません。

Q宿泊料金を事前に振り込むことはできますか?ご連絡後、お振込先をお知らせいたします。
尚、お振込にかかる振込手数料はお客様負担となります。